OVER PRISMO DEALS

Welkom bij Prismo Deals – dé webshop voor bewuste shoppers die lifestyle, gemak en duurzaamheid belangrijk vinden.

Met zorgvuldig geselecteerde producten dragen we bij aan het verhogen van positieve energie, schoonheid en welzijn – in je huis en daarbuiten.

Wij inspireren je om met kleine keuzes, grote impact te maken. 💚

OVER PRISMO DEALS

Bij Prismo Deals draait het om meer dan alleen slimme producten. Wij willen mensen, dieren en de natuur helpen – en dragen zo bij aan een bewustere, gezondere wereld.

Of het nu gaat om jouw gezondheid, je huishouden of je huisdier: wij inspireren je om met kleine keuzes grote impact te maken. 💚

Veelgestelde Vragen

check_box

Wat zijn de bezorgkosten?

De bezorgkosten binnen Nederland en België zijn gratis. De bezorging is inclusief track & trace, je ontvangt de code via de mail zodat je de status van de bestelling op de voet kan volgen.

check_box

Wat is de gemiddelde levertijd?

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verzonden en de verzending duurt gemiddeld 5-8 werkdagen.

De totale levertijd inclusief verwerkingstijd bedraagt 6 tot 10 werkdagen.

check_box

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Te klein, te groot, verkeerde kleur, beschadigd of een andere reden dat je niet tevreden bent? Neem dan direct contact op met onze klantenservice na ontvangst of constatering.

Binnen 30 dagen na ontvangst heb je recht op een vervangend artikel, winkeltegoed of terugbetaling. Zorg ervoor dat het artikel ongebruikt en in dezelfde staat als bij ontvangst geretourneerd wordt inclusief ingevuld retourformulier.

check_box

Wat is het retourbeleid?

Alle bestellingen mogen binnen 30 dagen geretourneerd worden als je niet tevreden bent. Alle retouren dienen voorzien te zijn van een retourformulier.

Deze is terug te vinden op de pagina ruilen en retourneren of aan te.vragen via onze klantenservice.

De kosten van de retourzending zijn wel voor eigen rekening. Het betreft een Nederlands retouradres. Voor meer informatie vind je hier het retourbeleid.

check_box

Hoe kom ik in contact met een medewerker?

Via de contact pagina vind je verschillende mogelijkheden om in contact te komen met de klantenservice. Zij helpen je graag verder.

  • Altijd Gratis Verzending

    Gratis verzending inclusief Track & Trace binnen Nederland en België. We streven ernaar je pakket dezelfde dag nog te verzenden. Je ontvangt daarna de Track & Trace per mail.

  • 30 Dagen Retourrecht

    U heeft een wettelijke bedenktermijn van 30 dagen vanaf de dag dat u of een door u aangewezen derde partij (niet de vervoerder) de bestelling heeft ontvangen.

  • Uitstekende Klantenservice

    Neem contact op met onze klantenservice via het contactformulier of mail direct naar info@prismodeals.com. Je vraag wordt dus binnen 24 uur beantwoord!

  • Veilig afrekenen

    Vertrouwd en beschermd online afrekenen met de volgende erkende betaalmethodes; Klarna, Bancontact, IDeal, Maestro, Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay